retour- en terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid van Miysu

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop bij Miysu! Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn, dan kun je je bestelling onder bepaalde voorwaarden retourneren. Hieronder vind je ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Retourneren

– Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retour te zenden geef via de mail info@miysu.com aan dat het product retour gezonden wordt.
– Je ontvangt dan het volledige orderbedrag incl. verzendkosten terug. De kosten voor retourzending zijn echter voor eigen rekening.

Voorwaarden voor retourneren:

Het artikel is ongedragen, ongewassen en in originele staat.
Indien mogelijk, wordt het artikel teruggestuurd in de originele verpakking.
Maatwerk of gepersonaliseerde producten (zoals op maat gemaakte kleding) kunnen helaas niet geretourneerd worden.

Hoe retourneer je een product?

Stuur een e-mail naar info@miysu.com met je ordernummer en reden van retour (optioneel).
Je ontvangt van ons het retouradres en verdere instructies.
Stuur het artikel voldoende gefrankeerd terug.

Terugbetaling
– Zodra we je retour hebben ontvangen én gecontroleerd, storten we het bedrag binnen 5 werkdagen terug op dezelfde manier waarmee je hebt betaald.
– Heb je bij je bestelling verzendkosten betaald? Die worden alleen terugbetaald als je de hele bestelling retourneert.

Ruilen?

Wil je een andere maat of kleur? Stuur dan even een e-mail naar info@miysu.com en we kijken graag met je mee of ruilen mogelijk is.

Vragen?

Neem gerust contact met ons op via info@miysu.com of ons contactformulier. We helpen je graag verder!

Contactgegevens

Miysu
Adres: Spijkse Kweldijk 84, 4211CX, Spijk West Betuwe, NL
KvKnr: 11058061
BTW nr: NL001912795B90
Mail: info@miysu.com